【誠信】

天津洗衣機組的韓師傅，告訴我們他之前接過一個單子，上門服務發現是一個老大爺在家，買的滾筒洗衣機還沒用到半年，起因是他把門口的膠墊放在滾筒洗衣機里面洗，膠墊老化導致膠點上面的渣掉在里邊，把排水全部堵死。韓師傅在維修過程中不僅清理排水泵里邊的碎渣，之后又拿清水把滾筒里邊的碎渣沖洗多遍直至完全干凈，老爺子對這次維修服務很滿意，維修完成后還另外拿出50塊錢給韓師傅，說是給的辛苦費，韓師傅婉拒并解釋道，我們維修都是按故障選擇標準報價，計價器收費就是為了讓你們清清楚楚、明明白白消費，不能再收辛苦費。據天津公司的管理人員告訴我們，客人因此特意給公司打來表揚電話，感謝韓師傅。

【專業】

李師傅說："我為了讓每一份工單都盡可能成功，總是盡自己最大的努力去做。"他講述有一次晚上他已經快到自己家了，卻突然接到急單，電話聯系完客戶就立馬趕往客戶家，到客戶家時已經是22:40，疏通作業時發現很難疏通，需要花費很長時間，為了能解決客戶的問題，也為了不讓工單失敗，一直忙到凌晨一點鐘才解決了問題，也因此獲得了客戶認可，談到客戶夸他很敬業很專業的時候，李師傅露出了靦腆的微笑，他說，雖然這個單子做得很晚很辛苦，但能得到客戶的認可，這對他來說是一件很有成就感的事。

【安全】

張師傅談到去年疫情期間的事，他說在那個特殊時期為客戶上門維修都是全副武裝。

那是一個下午，他去一個單元樓修空調，只有一個主婦在家帶孩子。他在修空調過程中，聽見燒好的水響了好一陣，便提醒她去關火，她急忙關了火回來道謝，時不時主動幫我遞工具。由于修空調全程戴著口罩，滿臉都是汗，臨走時她家的小朋友還特意拿了一個口罩送給他，他提到當時心里很暖。這位張師傅著重給我們強調作為一名維修師傅，安全的重要性，他說在工作中確保安全是第一位，尤其是疫情期間，做好防護，戴好口罩，維修作業更要注意安全，而他在啄木鳥工作很安心，因為單單都給師傅買了保險，由新華保險承保，作業安全有保障，客戶也更安心。

十萬零一夜，聽維修工程師講述他們守護的故事。維修這份職業沒有那么多光鮮亮麗，能夠一直堅持的是少數，需要死磕到底的工匠精神，而啄木鳥工程師就具備了這樣的特質，他們看似平凡，實則不凡，他們樸實執拗，憑借骨子里那股"不罷修"的勁兒，修復著繁瑣日常，守護著千千萬萬個家。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。